Filiale d’un groupe international, acteur de premier plan, notre société, Howden Solyvent Ventec, est spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de ventilateurs industriels.

Nous recrutons un(e) Chargé d’affaires Interventions H/F pour notre site de Meyzieu.

Rattaché(e) au responsable de l'équipe Projets, vous êtes un véritable chef d’orchestre et vous êtes amené(e) à conduire plusieurs projets en simultané, étant responsable de leur faisabilité technique comme financière de la prise de commande à la fin de la période de garantie.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et des différents services internes pendant tout le déroulement des affaires.

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Principales Missions / Activités :

Rattaché(e) au Responsable du Pôle vous répondez aux demandes d’interventions de maintenance ou de pièces de rechange émanant de nos clients basés sur le périmètre national et contribuez activement au développement et à l’atteinte du CA de votre service. Véritable chef de projet, vous intervenez en amont des projets et assurez toute la coordination technique, humaine et organisationnelle des affaires dans un souci constant de réactivité, de qualité et de sécurité.

Vos missions sont les suivantes :

• Diagnostic et/ou analyse des demandes des clients évoluant dans des contextes exigeants (nucléaire, ferroviaire, traitement des eaux,…) – Déplacement sur site client le cas échéant.

• Consultations des fournisseurs ou sous-traitants (internes et externes) et demandes de devis.

• Chiffrage des différentes opérations et élaboration d’un devis, négociations commerciales et concrétisation de la prise de commande dans le respect des normes en vigueur au sein du groupe.

• Elaboration du planning d’intervention, lancement des opérations, réponse aux demandes des clients et des fournisseurs, suivi des actions mises en œuvre afin de respecter les délais définis.

• Préparation des chantiers (matérielle, humaine et administrative) en collaboration étroite avec le responsable de l’équipe field service composée de techniciens d’intervention.

• Supervision des opérations de montage/réparation/équilibrage et/ou superviser les opérations de mise en service réalisées sur site ou au sein de notre atelier.

• Réaliser des mesures techniques simples (vibration, vitesse de rotation, etc.) ou plus complexes (vibratoires, aérauliques, etc.) et rédiger les rapports.

Des déplacements réguliers mais non fréquents sont à prévoir en France sur ce poste.

Niveau de formation et/ou expérience :

De formation Bac+2 à 5 en mécanique et idéalement en automatisme vous disposez d’une expérience en tant que chef de projet d’opérations de maintenance intégrant des interventions sur site.

Vous avez un goût aiguisé pour la technique et êtes idéalement intervenu(e) dans les secteurs de la mécanique, de la tôlerie, des machines spéciales ou des machines tournantes.

Vous souhaitez vous impliquer dans une entreprise à taille humaine adossée à un groupe solide et participer à un projet de développement motivant qui sollicitera autant votre goût pour la technique que votre envie d’échanger avec des interlocuteurs variés.

Rigoureux/euse, réactif/ve et organisé/e, vos qualités relationnelles développées ont forgé votre sens du service client et facilitent votre évolution en équipe.

Vos capacités d’analyse des besoins tout en gardant un œil avisé sur les conditions des contrats que vous remportez contribuent au développement de votre service.

Votre niveau d’anglais technique vous permet le cas échéant d’échanger avec vos différents interlocuteurs internes et externes à l’oral comme à l’écrit.

Les avantages de travailler chez Howden:

Entreprise mondiale - Assurer la liaison avec nos collègues dans 27 pays.

Nous offrons des opportunités mondiales et locales - plus de 6000 employés et ingénieurs de renommée mondiale, qui créent des développements de pointe - Vous ferez partie de plus de 160 ans d'innovation et de développement qui se poursuivent aujourd'hui avec nos solutions numériques. Chez Howden, nous avons une identité et un objectif d'entreprise forts - Vous serez membre de notre équipe, façonnant l'avenir du monde et abordant certains des problèmes les plus urgents auxquels la planète est confrontée.

Nos produits et notre organisation tournent autour de vous - Notre culture favorise le développement individuel pour améliorer notre atout le plus important - nos employés.