¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está en el negocio de nutrición y salud animal de Cargill, con el que mejoramos vidas a través de una mejor nutrición. Nuestro equipo investiga,

innova y crea soluciones que brindan resultados más saludables para nuestros clientes.

PROPÓSITO

El/La Analista de Servicio al Cliente ejecutará actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio. En este rol, proporcionará tareas administrativas para ayudar a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.

RESPONSABILIDADES

• Realizar tareas administrativas complejas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.

• Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.

• Informar a los clientes sobre el estado del pedido, las facturas y otra información estándar necesaria para completar la venta.

• Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.

• Ingreso de pedidos en el sistema (SAP).

• Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que transfiere los problemas más complejos para el personal adecuado.

• Otros deberes asignados

#LI-Hybrid

CALIFICACIONES

MINIMAS

• Tecnicatura o estudios universitarios avanzados afines con las funciones.

• Mínimo de cuatro años de experiencia laboral relacionada

• Excelentes habilidades de comunicacion

• Habilidad para analizar y resolver problemas complejos

• Conocimiento ERP (SAP)

PREFERIDAS

• Manejo del paquete de Microsoft Office

• Movilidad propia para trabajar en la planta de Venado Tuerto